Tækniráðgjöf allan sólarhringinn: þjónustuteymi okkar svarar fyrirspurnum innan 4 vinnutíma (að undanskildum helgar)
Valstuðningur: umsóknarsamsvörun byggt á undirvagnsnúmeri, vélargerð eða tilvísun OEM hluta
Umfjöllun eftir sölu: 12 mánaða ábyrgð á óneysluhlutum; skipti eða endurgreiðsla fyrir staðfesta gæðagalla
Flutningastjórnun: við sjáum um öll útflutningsskjöl, pökkun (vatnsheld / ryðvörn) og tollafgreiðslu
Fyrir viðskiptavini sem þurfa óstaðlaða íhluti fylgir sérsniðin þjónusta okkar gagnsæju, viðskiptavinastýrðu verkflæði:
1. Hönnunarinntaka: fáðu teikningar viðskiptavina (2D/3D), líkamleg sýni eða frammistöðuforskriftir
2. Hagkvæmniskoðun: verkfræðiteymi okkar metur efnissamhæfi, verkfærakröfur og kostnaðaráætlanir (afhent innan 3–5 virkra daga)
3. Sýnaþróun: frumgerð framleiðsla með fullri skoðunarskýrslu (venjulega 12–18 dagar)
4. Staðfesting viðskiptavina: sýnishorn viðskiptavinaprófa; við betrumbætum ef þörf krefur (án aukagjalds fyrir fyrstu umferð)
5. Fjöldaframleiðsla: hafin aðeins eftir skriflegt samþykki viðskiptavina
6. Lotuskoðun: slembisýni fyrir sendingu samkvæmt AQL 1.5 / 2.5 stöðlum
7. Afhending og eftirfylgni: mælingar veitt; Ánægjuathugun eftir afhendingu eftir 30 daga
Við störfum á grunni gagnsæis og ábyrgðar. Verð er sundurliðað, afgreiðslutímar eru gefnir upp með innbyggðum biðmunum og öllum framleiðslufrávikum er tilkynnt með fyrirbyggjandi hætti. Þessi nálgun hefur leitt til þess að varðveisla viðskiptavina hefur farið yfir 82% undanfarin fimm ár; aðal drifkraftur viðvarandi vaxtar okkar í vörubíla- og byggingarhlutaiðnaðinum.